KPI d’un projet : comment choisir et analyser les indicateurs clés ?

Un indicateur sur trois utilisé dans la gestion de projet s’avère inutile ou mal interprété, selon une étude du Project Management Institute. Pourtant, la plupart des organisations continuent d’aligner leur suivi sur des tableaux standards, sans toujours adapter les mesures aux spécificités de chaque mission.

Certains KPI, sélectionnés par habitude ou sous la pression des clients, produisent des signaux erronés …

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