EHPAD en Belgique : avis des familles et signaux d’alerte à surveiller

En Belgique, plus de 60 % des plaintes déposées par des proches concernent la qualité de l’accompagnement et la réactivité face aux besoins quotidiens dans les EHPAD. Les organismes de contrôle relèvent régulièrement des écarts importants entre les normes officielles et l’expérience réelle des résidents.

Certains établissements disposent pourtant de marges de manœuvre pour organiser les services à domicile, mais …

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